Для получения заказа при себе необходимо иметь:
Для физических лиц: Для юридических лиц:
Номер заказа (заказов).
Документ об оплате.
Документ, удостоверяющий личность.
Номер заказа (заказов).
Заявка на отгрузку (если заказов более трех, заявка на отгрузку должна быть оформлена за день до получения товара).
Доверенность.
Документ, удостоверяющий личность.
Условия самовывоза
Важно! Размеры вашего автомобиля для самовывоза должны соответствовать габаритным размерам приобретенной продукции (по длине/ширине/высоте).
С графиком работы склада для самовывоза можно ознакомиться сайте.
Продукцию отгружают по графику либо в порядке живой очереди (в зависимости от формата работы Склада и Офиса продаж).
Продукцию отгружают в открытые машины (сверху).
Крытым считают автомобиль с цельнометаллическим корпусом или тентованный, у которого нельзя расчехлить боковую сторону/верх. В этом случае товар отгружают сзади — с помощью погрузчика или вручную.
Если у вас крытая машина, предупредите менеджера. Не все склады оснащены техникой для погрузки сзади.
Условия доставки
Доставка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оформления.
Разгрузка товара в доставку не включена. Если необходимо разгрузить продукцию, не забудьте заказать машину с краном-манипулятором.
Если товар необходимо доставить на закрытую территорию, это необходимо обозначить при формировании заявки.
Стоимость доставки зависит от километража и вида транспорта (для разной длины и веса товаров — свой транспорт). Рассчитайте примерную стоимость с нашим сервисом по расчёту доставки. За точным расчётом обращайтесь к менеджерам.
Для юридических лиц при выгрузке товара должен присутствовать человек, указанный в доверенности, оригинал доверенности необходимо передать водителю.

Товар должен быть принят у водителя до выезда с территории. Приёмка товара подтверждается подписью в соответствующем документе.